自黨史學習教育活動開展以來，衡水移動始終把“我為群眾辦實事”活動作為學史力行的具體實踐，遵循“明志向、強能力、做貢獻”的總體要求，堅持問題導向，強化服務支撐意識。
對外堅持以人民為中心的發展思想，通過“三優兩助”不斷滿足廣大人民群眾對美好數字化、智能化生活的向往；對內從“三力”出發，解決員工“急難愁盼”的實際問題，切實推動黨史學習教育“我為群眾辦實事”落地見效，真正承擔起做網絡強國、數字中國、智慧社會主力軍的責任使命。
對外堅持“優網絡、優產品、優服務、助振興、助提升”
不斷優化網絡質量。2021年以來，衡水移動積極履行網絡基礎建設責任，持續加碼5G新基建，成立聯合作戰室，堅持高位部署，“規、建、維、優、營、服”一體化搭建5G精品網絡；同時面向行業客戶打造5G+智慧應用場景，賦能各行各業，面向個人客戶全面推進5G暢快體驗；目前2.6GHz5G基站638個，700M 5G基站29個，實現了5G衡水市區連續覆蓋、縣城區熱點覆蓋、重點鄉鎮覆蓋。持續推進千兆寬帶小區建設，新增10G PON平臺，滿足發達鄉鎮千兆能力薄覆蓋，提高OLT設備業務承載能力；不斷擴容COMBO板卡，加快厚覆蓋小區建設，提升用戶寬帶速度，已建成170余個厚覆蓋千兆小區，覆蓋用戶近15萬戶。
不斷優化智能產品。衡水移動結合自身業務，持續推進“平安鄉村”建設，利用安防監控云技術和數據資源，助力農村地區搭建信息化、智能化安防體系，維護農村的和諧穩定，解決留守老人、留守兒童的安全問題，讓村民不論在外務工還是田間勞作，都可以通過手機實時查看家中的情況，真正實現“把家裝進口袋”的便利。
不斷優化服務品質。衡水移動聚焦客戶服務能力提升，在營業廳開展“適老化暖心服務”，開設老年人專席，設置愛心座椅、綠色通道，優先為老年人提供服務，并向老年用戶科普防詐信息，讓老年人感受到社會的溫暖；每月開展“我為群眾辦實事，心級服務到身邊”總經理接待日活動，通過面對面了解用戶需求，不斷豐富服務舉措、改善服務體驗，優化業務流程,通過更加優質的服務回報社會各界的關愛。
全面助力鄉村振興。各駐村幫扶工作隊堅持常態化駐村工作機制，持續開展產業扶貧，并啟動返貧動態監測，重點關注脫貧不穩定戶、邊緣易致貧戶、突發嚴重困難戶，積極采取有效幫扶政策，截至目前未出現脫貧返貧情況；主動采購脫貧區域農產品等，帶動經濟提升，同時為農產品擴大宣傳推廣平臺；面向困難群眾推出資費扶貧、助老、助殘活動，減輕用戶負擔。
全面助力形象提升。衡水移動積極承擔社會責任，參與公益行動，助力經濟強市、美麗衡水建設。以創建全國文明城市為契機，主動作為，派駐專人參與窗口創建指揮部辦公室集中辦公，負責綜合協調、督導檢查、組織考評等日常工作；充分自身優勢，發送創城公益短信，營造濃厚的創城氛圍；在疫情防控重要關頭，第一時間積極搭建人臉識別融合測溫市級總平臺，為數字化疫情管控做出重要貢獻；7月份河南省遭遇嚴重洪澇災害時，衡水移動公司先后派出兩支應急通訊支援隊共15人趕赴災區，為災區群眾通信保障貢獻衡水力量。
對內堅持“激活力、聚合力、提能力”
關愛員工激發活力。落實多層次醫療保障體系建設，完善以“社會基本醫療保險”為基礎保障、“企業補充醫療保險”為中堅保障、“個人商業醫療保險”為自主保障的“三支柱”保障體系，讓員工有安全感；設置榮譽體系，選樹愛崗敬業、積極進取、無私奉獻的先進員工和班組，并通過多維度進行宣傳報道；持續豐富“暖心工程”，投入專項資金為全市47個網格配備工作、生活用品，大幅改善基層員工辦公環境；定期開展“幸福1+1”活動，提升員工活力、凝聚員工信念，展現蓬勃向上的精神風貌。
指導賦能提升能力。今年以來，公司黨委委員講授黨課12次，累計參與超過2000人次，員工覆蓋率100%；深入學習貫徹習近平法治思想，深化“法治移動”建設，加大全員普法宣教和教育指導力度；豐富網上直播課堂、互動課堂等內容，滿足不同條線不同崗位員工的業務需求；為提升網絡應急通信保障能力，以賽促練、以練代戰，舉辦“2021年應急技能比武競賽”，鍛造一支拉得出、沖得上、打得贏的應急保障隊伍。
強化支撐凝聚合力。衡水移動聚焦“我為群眾辦實事”主題實踐，開展“我為基層減負增效”活動，暢通溝通渠道，服務觸點下沉前移，收集縣公司2021年生產經營面臨的問題，在此基礎上構建了完善的“傾聽基層話語，解決基層問題，提升基層感知”服務支撐新機制，有效提升基層運營效率，賦能業務發展，切實助力基層工作實現新突破。
