前不久，鐵路12306相繼在官網和手機App上線了適老化及無障礙改造相關功能，而鐵路12306 App愛心版的上線，得到了老年群體的點贊。本次更新新增了無障礙功能，老人及障礙人士購票更便捷；增加字體大小設置和對比度設置功能。
據悉，用戶進入愛心版界面共有三種方式，包括點擊“我的-設置”界面、通過搜索欄輸入相關關鍵詞獲得愛心版入口，和標準版首頁按鈕功能很多不同，愛心版首頁只有6大功能：在線訂票、電話訂票、車站大屏、重點旅客、乘車人和消息中心，頁面簡潔，功能簡易，字號也大了許多，對老年人十分友好。點擊電話訂票，還可以一鍵撥打95105102訂票電話，更是省去了操作手機的步驟，這個新功能很實用。
目前在鐵路12306網站注冊的，65歲以上用戶有2500萬人，實施適老化及無障礙功能改造，將有效解決老年人和障礙人士，在網絡購票中遇到的實際問題，而且這項功能在中秋節前上線，無疑是給廣大老年人和障礙人士帶來福音，及時有效地解決了假期出行問題。
