“以服務從營銷，以創新求發展，以誠信樹品牌，打造國內一流煤炭生產綜合服務商”是我們產業公司的公司發展的工作思路，而質量管理卻是服務的重中之重，只有在質量管理上下足真功夫，擁有真本事，在“人、機、料、法、環”五個基本要素上嚴格把控，精細管控才能讓企業保持新鮮活力，在日益激烈的競爭環境下保持競爭力和創造力。

　　在“人的因素”加強培訓管理

　　人的因素居于質量管理的首位，主要指領導者的素質，操作人員的理論、技術水平，生理缺陷，粗心大意，違紀違章等。施工時首先要考慮到對人的因素的控制，因為人是所有施工過程的主體，工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的工程技術干部、操作人員、服務人員共同作用，他們是形成工程質量的主要因素。首先，應提高他們的質量意識。施工人員應當樹中五大觀念即質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念、用數據說話的觀念以及社會效益、企業效益綜合效益觀念。其次，是人的素質。領導層、技術人員素質高。決策能力就強，就有較強的質量規劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力;管理制度完善，技術措施得力，工程質量就高。操作人員應有精湛的技術技能、一絲不茍的工作作風，嚴格執行質量標準和操作規程的法制觀念;服務人員應做好技術和生活服務，以出色的工作質量，間接地保征工程質量。提高人的素質，可以依靠質量教育、精神和物質激勵的有機結合，也可以靠培訓和優選，進行崗位技術練兵，同時認真貫徹落實公司“雙平臺+235員工素質提升”工程，以“學習強國”、“產業學苑”、“智創工建”、“核心崗位人才培養”、“后備干部培養”、“師帶徒”等為載體，通過職業技能鑒定、職稱考評、職業資格考試、學歷提升等方式，提高員工綜合素質。

　　在“材料因素”嚴格把控

　　材料是工程施工的物質條件，材料質量是工程質量的基礎，材料質量不符合要求，工程質量也就不可能符合標準。所以加強材料的質量控制，是提高工程質量的重要保證。影響材料質量的因素主要是材料的成份、物理性能、化學性能等、材料控制的要點有：1)優選采購人員，提高他們的政治素質和質量鑒定水平、挑選那些有一定專業知識。忠于事業的人擔任該項工作。 2)掌握材料信息，優選供貨廠家。3)合理組織材料供應，確保止常施工。4)加強材料的檢查驗收，嚴把質量關。5)抓好材料的現場管理，并做好合理使用。6)搞好材料的試驗、檢驗工作。產業公司擁有完善的管理機制和約束機制，完全杜絕不合格的假冒、偽劣產品及原材料進入工程施工中，給工程留下質量隱患。科學技術高度發展的今天，為材料的檢驗提供了科學的方法。國家在有關技術規范中對其進行了詳細的介紹，實際工作中只要我們嚴格執行，就能確保所用材料的質量。

　　在“方法因素”創新創效

　　施工過程中的方法包含整個建設周期內所采取的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等。施工方案正確與否，直接影響工程質量控制能引順利實現。往往由于施工方案考慮不周而拖延進度，影響質量，增加投資。為此，制定和審核施工方案時，必須結合工程實際，從技術、管理、工藝、組織、操作、經濟等方面進行全面分析、綜合考慮，力求方案技術可行、經濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便，有利于提高質量、加快進度、降低成本。

　　在”機械設備”因材施教

　　施工階段必須綜合考慮施工現場條件、工作面結構形式、施工工藝和方法等合理選擇機械的類型和件能參數，合理使用機械設備，正確地操作。操作人員必須認真執行各項規章制度，嚴格遵守操作規程，并加強對施工機械的維修、保養、管理。

　　在“環境因素”預防結合

　　影響工程質量的環境因素較多，有工程地質、水文、氣象、噪音、通風、振動、照明、污染等。環境因素對工程質量的影響具有復雜而多變的特點，因此，根據工作面特點和具體條件，應對影響質量的環境因素，采取有效的措施嚴加控制。

　　通過科技進步，全面質量管理，提高質量控制水平。通過技術進步，實現產品和施工工藝的更新換代”。這里闡明了新技術、新工藝和質量的關系。為了工程質量，應重視新技術、新工藝的先進性、適用性。在施工的全過程中，要建立符合技術要求的工藝流程質量標準、操作規程，建立嚴格的考核制度，不斷改進和提高施工技術和工藝水平。確保工程質量。建立嚴密的質量保證體系和質量責任制，各區隊、各班組任務均要全面實行到位管理，區隊要根據自身情況和工程特點及質量通病，確定質量目標和攻關內容。制定具體的質量保證計劃和攻關措施.明確實施內容、方法和效果。在實施質量計劃和攻關措施中加強質量檢查，其結果要定量分析，得出結論、經驗，并轉化成今后保證質量的“標準”和“制度”，形成新的質保措施;發現的問題則作為以后質量管理的預控目標。

　　“百年大計，質量第一”。“質”地有聲，一“質”千金。工程施工項目管理中，我們要站在企業生存與發展的高度來認識工程質量的重大意義，堅持“以質取勝”的經營戰略，科學管理，規范施工，以此推動企業拓寬市場，贏得市場，謀求更大發展。