為深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作部署要求，聚焦后勤實(shí)業(yè)“雙過半”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，圍繞“篤實(shí)鑄基、創(chuàng)新提質(zhì)”主題，綜合服務(wù)一科組織干部職工開展“四新”專題教育活動(dòng)，充分利用本單位職工微信群和班前會(huì)、黨員會(huì)、職工會(huì)等形式，線上線下齊發(fā)力，向干部職工講清楚峰峰集團(tuán)與邯礦集團(tuán)管理主體合并的目的意義、優(yōu)勢(shì)所在，講清楚管理主體合并后的“兩個(gè)不變、三個(gè)同步”。結(jié)合“四新”專題教育，綜合服務(wù)一科以“大處著眼、小處著手、全員行動(dòng)、簡(jiǎn)潔可行”為原則，對(duì)以下工作進(jìn)行安排部署。

　　水電管理做到“細(xì)心”。 今年以來，我們?cè)谒?a href=http://www.szmgf.cn/mkgl/ target=_blank class=infotextkey>管理上做實(shí)做細(xì)，降低管轄范圍的水電消耗，實(shí)現(xiàn)降本增效。一是多形式加強(qiáng)節(jié)水節(jié)電宣傳，與公益單位用戶加強(qiáng)溝通、角色互換，使公益單位由之前的隨意使用到主動(dòng)節(jié)約，成為我們節(jié)水節(jié)電的編外“生力軍”。二是加強(qiáng)對(duì)公益單位水電成本管控，在局工會(huì)、文體中心、原公司大院等處安裝用水定時(shí)開關(guān)，根據(jù)不同時(shí)段用水需求，合理分配資源，對(duì)熱水器、由全天供水改為定時(shí)供水，提高了安全性，降低了損耗，節(jié)約了成本。三是加大巡檢力度，針對(duì)今年公益單位對(duì)外租賃攤點(diǎn)的增多，加大巡檢力度，一是及時(shí)發(fā)現(xiàn)水電的跑冒滴漏，二是及時(shí)加裝水電表進(jìn)行據(jù)實(shí)收費(fèi)。截至目前，對(duì)公益單位租賃攤點(diǎn)加裝水電表12塊。今年1-4月水費(fèi)金額18.81萬元，比去年同期節(jié)約6.74萬元;電費(fèi)金額43.39萬元，比去年同期節(jié)約5萬余元。

　　二、服務(wù)管理做到“愛心”。用心管理，用愛服務(wù)。綜一科承擔(dān)著老機(jī)關(guān)院、檢測(cè)中心、集團(tuán)公司工會(huì)等公益單位的水、電、暖、物業(yè)服務(wù)和管理。為提升服務(wù)質(zhì)量，贏得用戶的滿意，綜一科開展走訪調(diào)研，與公益單位座談，加強(qiáng)對(duì)公益單位的溝通交流，聽取意見和建議，不斷優(yōu)化服務(wù)方式。遇到公益單位舉辦大型現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)，黨政領(lǐng)導(dǎo)提前拿出預(yù)案，確保水電供應(yīng)、環(huán)境保潔等后勤服務(wù)落實(shí)到位。同時(shí)在各班組開展服務(wù)競(jìng)賽，季度評(píng)選優(yōu)秀服務(wù)班組，調(diào)動(dòng)大家服務(wù)的積極性，擦亮后勤服務(wù)品牌。在今年的廉租房清欠工作中，改變以往的管理模式，開展廉租房繳費(fèi)登門服務(wù)活動(dòng)。對(duì)行動(dòng)不便、不會(huì)手機(jī)繳費(fèi)的租戶進(jìn)行登門服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)攜帶票據(jù)、交款二維碼等，逐門逐戶為廉租房住戶提供一站式便民清欠繳費(fèi)服務(wù)，推進(jìn)廉租房清欠重點(diǎn)工作落地落實(shí)。截至目前，廉租房租金收入11萬余元。

　　三、閑置資產(chǎn)做到“用心”。綜合服務(wù)一科通過“線上+線下”雙渠道推進(jìn)，線上拍視頻、制作說明圖片等，將其發(fā)送到微信群、朋友圈、抖音等公共媒體平臺(tái);線下親自設(shè)計(jì)、打印、粘貼招租廣告等方式，迅速形成一個(gè)發(fā)布及時(shí)、范圍廣泛、查詢靈活的管理系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化配置、人員及時(shí)到位、盤活落地見效。制作萬花叢、二礦水泵房等出租閑置資產(chǎn)的宣傳片5個(gè)，收到良好的宣傳效果，有洽談意向的租戶大幅度增加，有效助推了科室資產(chǎn)盤活工作。