10月19日晚，一堂題為《協(xié)調(diào)與溝通》的公開(kāi)課在川煤集團(tuán)廣能龍灘煤電公司五樓會(huì)議室開(kāi)講。公開(kāi)課以營(yíng)造“上級(jí)放心、下級(jí)安心、同級(jí)熱心、內(nèi)外齊心”的管理氛圍為目標(biāo)，拉響齊心協(xié)力共促企業(yè)發(fā)展的奮斗進(jìn)行曲。150余名各級(jí)管理人員聆聽(tīng)此次公開(kāi)課。

該公司黨委負(fù)責(zé)人結(jié)合礦井安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀，以溝通的目的是“解決問(wèn)題，化解矛盾”為切入點(diǎn)，深入淺出地詮釋了《協(xié)調(diào)與溝通》的內(nèi)涵和外延，并從“找準(zhǔn)溝通對(duì)象、端正溝通態(tài)度、選擇有效溝通方式、靈活運(yùn)用溝通技巧”等四個(gè)方面入手，在勾勒出公司管理中“平時(shí)不注重溝通，遇到?jīng)_突與矛盾以強(qiáng)權(quán)或回避來(lái)解決”等行為陋習(xí)的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)各級(jí)管理人員以“合作為前提、協(xié)同作戰(zhàn)為共識(shí)、相互幫襯為依托”，打破公司管理中暴露出的以“自我為中心、不愿溝通、各自為政、人浮于事”的思維模式，嘗試從對(duì)方的角度和立場(chǎng)考慮問(wèn)題，找到彼此的差距，體察對(duì)方的感受，促進(jìn)相互理解，最終達(dá)到“團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合、目標(biāo)一致”的管理效果。

舉辦此次公開(kāi)課，旨在通過(guò)引導(dǎo)各級(jí)管理人員妥善處理好上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)等各種關(guān)系，減少部門與基層間的摩擦，打破管理壁壘，調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性，真正以高效的“協(xié)調(diào)和溝通”支撐起“龍灘是我家”的文化氛圍，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展摁下“快捷鍵”。