今年以來，冀中能源峰峰集團大社礦工會為更好地服務一線職工，推動中心工作，堅持圍繞“聽民聲、察民情、解民憂”的工作主線，推行“三線工作法”服務職工，推動企業和諧發展。

工作開展在一線。該礦工會干部深入基層班組開展聯保、包保工作，積極走進員工中，結合各班組實際和員工情況，當好基層的服務員、矛盾的調解員和工會建設的指導員，廣泛開展讀書心得征集、才藝展示、棋牌比賽等文體活動，豐富員工業余文化生活。

真情融入在一線。該礦工會深入開展談心談話活動，采取進基層、進班組、進崗位、進宿舍的工作模式，重點對基層單位不放心人員、“三違”人員和困難員工進行教育幫扶，發揮工會在安全生產、思想宣教工作上的作用，平臺，開通了“工作站”縫補衣物、解暑降溫、血壓測量等服務，用心服務贏得了職工滿意。

問題解決在一線。該礦工會為全面準確了解員工生產、生活情況，建立服務微信群，開通了服務電話，采取定期組織工會干部、家屬協管員開展走訪慰問活動，形成“線上+線下”雙渠道溝通機制，聽取員工的合理訴求，及時回應員工訴求，確保反映問題“有登記、有回復、有落實、有閉合”，有效保障了安全生產。

（安洪強）