今年以來，羊東礦堅(jiān)持職工的需求在哪里，暖心舉措就跟進(jìn)到哪里，切實(shí)解決職工“急難愁盼”問題，用心用情繪就民生幸福底色，礦井和諧共進(jìn)氛圍濃厚。

　　“一線”架“兩橋”，服務(wù)職工“有溫度”。為做細(xì)做實(shí)職工牽腸掛肚的民生大事和天天有感的關(guān)鍵小事，該礦不僅把已經(jīng)開通24小時(shí)服務(wù)熱線作為了解職工訴求的“窗口”，還把它作為礦井精心打造的黨建品牌，用“一根線”架起黨群、干群之間的“兩座橋”。電話中訴求者反映的每一條問題，該礦堅(jiān)持第一時(shí)間接到電話，第一時(shí)間安排處理，并在第一時(shí)間答復(fù)。針對(duì)職工電話中反映的“停車難”問題，該礦于專門重新規(guī)劃停車場(chǎng)，新增停車位108個(gè)。去年還修繕球場(chǎng)、更新健身設(shè)施、職工書屋等一系列暖心舉措的實(shí)施，為職工茶余飯后提供了休閑好去處。截至目前，今年服務(wù)熱線共計(jì)接到114個(gè)電話，全部做到了事事有回音，件件有落實(shí)。

　　下基層接訪，釋疑解難“零距離”。為動(dòng)態(tài)把脈職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解職工所思所想，該礦把每月兩次的職能部室下基層調(diào)研改為一周一次，并把接訪地點(diǎn)由固定辦公室搬到基層單位班前會(huì)，礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員主動(dòng)走出來，沉下去，與職工面對(duì)面，以“拉家常”的形式走進(jìn)職工心里，“零距離”為職工辦實(shí)事、解難題。當(dāng)有職工反映就餐環(huán)境的檔次需要提升時(shí)，該礦對(duì)食堂重新裝修改造，更新餐桌、座椅20套，為職工設(shè)置放“飯盒”的鐵箱308組，新增2臺(tái)大功率空調(diào)，全力打造“暖心餐廳”。針對(duì)部分職工反映原更衣箱破損影響使用效果時(shí)，該礦對(duì)更衣箱重新進(jìn)行修繕，并對(duì)洗浴環(huán)境進(jìn)行美化。

　　推行“返還制”，讓利職工“得實(shí)惠”。該礦在調(diào)研中了解到，因安全處罰、“三違”行為等因素給部分職工帶來極大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和思想包袱。為教育引導(dǎo)全礦干部職工爭(zhēng)做有素養(yǎng)的安全人，在已經(jīng)發(fā)生“三違”的人員中間推行有條件安全罰款“返還制”。一種是鼓勵(lì)職工家屬常吹安全“枕邊風(fēng)”，并定期邀請(qǐng)職工家屬來礦開展親情幫教。若是“三違”人員家屬親自到礦幫教，給予“三違”本人免除處罰;一種是如果一般“三違”人員6個(gè)月內(nèi)不再發(fā)生“三違”，返還體系工資300元。推行這種有條件安全罰款“返還制”，目的就是盡可能地減輕職工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓職工“得實(shí)惠”，以此解開思想上的“疙瘩”，紓解心中的“怨氣”，用大家的“心齊氣順”保障安全的“風(fēng)平浪靜”。