服務(wù)求變求新 跑贏新局“接力棒”

　　用新動(dòng)作開新局，以新實(shí)績譜新篇。2024年，陜煤集團(tuán)檸條塔礦業(yè)有限公司加速駛?cè)敫哔|(zhì)量發(fā)展的快車道，如何以服務(wù)提質(zhì)助力速跑馬達(dá)，是所有后勤人改革創(chuàng)新的“第一課題”。

　　“在礦上的這個(gè)年可過好啦，不僅吃到了關(guān)中、陜北、陜南的家鄉(xiāng)菜，還天天有各種現(xiàn)做的鹵肉、鴨貨、涼菜、點(diǎn)心，比在家都豐盛啊!”探放水工區(qū)職工張偉杰領(lǐng)著來過年的孩子，看著每一道色香味俱佳的美食，挑花了眼，迫不及待的想大快朵頤。對(duì)標(biāo)公司管理體制改革的好做法，簽訂餐飲質(zhì)量承諾書，超前定制節(jié)日特色餐飲計(jì)劃，春節(jié)期間菜單上屏，每天定時(shí)公開發(fā)布餐飲工作匯報(bào)，每天晚上9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)公布夜班餐菜品，班中餐不儲(chǔ)存、不留置，送餐前30分鐘內(nèi)，組成先鋒小隊(duì)，分工明確，迅速完成飯菜制作、打包裝盒、送至井口，一絲不茍的態(tài)度和效率確保井下職工吃到熱乎飯、可口菜。“民以食為天”，在中華民族最重要的春節(jié)里，吃沒吃好可以說是衡量年是否過好了的重要指標(biāo)，餐飲管理以大動(dòng)作、硬作風(fēng)，用飯菜質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)來答卷，讓全體職工和家屬來閱卷，跑好了服務(wù)創(chuàng)新的第一棒。

　　“時(shí)時(shí)放心不下才能安心”，消防管理重拳出擊，每天動(dòng)態(tài)巡查6個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，每周大排查1次封閉占堵消防通道、逃生通道隱患，建立消防動(dòng)態(tài)管理清單，面對(duì)消防安全的大事，消防管理組不是一個(gè)組在孤軍奮戰(zhàn)，生態(tài)環(huán)保后勤中心所有業(yè)務(wù)組以大局為重、齊心協(xié)力，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起各組分管區(qū)域的消防安全責(zé)任，不厭其煩的每天跑現(xiàn)場，一遍遍的檢查“兩堂一舍”的用電、燃?xì)?a href=http://www.szmgf.cn target=_blank class=infotextkey>安全，細(xì)致查看監(jiān)測報(bào)警設(shè)備，在各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)配齊消防材料包，消防安全以自我施壓的內(nèi)力、滅絕隱患的鐵腕，拿穩(wěn)了安全管理提質(zhì)創(chuàng)新的第二棒。

　　“安居才能樂業(yè)”，宿舍管理新出臺(tái)了嚴(yán)厲溫馨的“十條公約”，從室內(nèi)安全、文明居住、環(huán)境衛(wèi)生、看管幼童等方方面面體貼入微，讓職工感受到了“五星級(jí)”公寓管理服務(wù)，宿舍管理組以每天20000以上的微信步數(shù)，默默走遍礦區(qū)公寓的每一個(gè)角落，發(fā)現(xiàn)問題、處理隱患，全力助跑服務(wù)提質(zhì)第三棒。 　　“人勤春來早”，夜間9點(diǎn)，安保巡邏組全體集合，手持酒精檢測儀，分三組同時(shí)在礦區(qū)內(nèi)三個(gè)主要路口測酒駕;夜間11點(diǎn)，巡邏車細(xì)心地關(guān)掉聲音、只開著警示閃爍燈，停停看看，檢查著礦區(qū)內(nèi)每一個(gè)角落;凌晨3點(diǎn)，智慧安防值班室內(nèi)，值守人員目不轉(zhuǎn)睛的看著智慧園區(qū)預(yù)警平臺(tái)，不放過任何一個(gè)安防、消防報(bào)警信息;凌晨6點(diǎn)，東門、南門、小東門安保人員再次檢測來訪人員信息智能屏，安保管理以和諧穩(wěn)定的礦區(qū)環(huán)境、無處不在的安防巡查，開足馬力打響后勤保障創(chuàng)新提效的第四棒。