經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院“得未隊(duì)”實(shí)踐團(tuán)，于8月9日，在廣東省廣州市瑞寶政務(wù)中心進(jìn)行了指引志愿服務(wù)活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在通過青年學(xué)子的力量，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，深化對(duì)民眾實(shí)際需求的洞察，進(jìn)而增強(qiáng)民眾滿意度，共筑社會(huì)文明新風(fēng)尚。

　　活動(dòng)啟動(dòng)前，“得未隊(duì)”成員接受了來自社區(qū)資深志愿者的精心培訓(xùn)與指導(dǎo)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富詳實(shí)，不僅涵蓋了政務(wù)中心運(yùn)作的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，還強(qiáng)調(diào)了高效溝通與精準(zhǔn)解答的技巧。通過理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場觀摩，實(shí)踐團(tuán)成員迅速掌握了業(yè)務(wù)精髓，滿懷激情地準(zhǔn)備將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐之中。在志愿服務(wù)過程中，成員根據(jù)群眾的不同辦事需求，提供了個(gè)性化的指引服務(wù)，耐心地幫助市民們拿號(hào)、發(fā)放并指引填寫表格，詳細(xì)解答了關(guān)于政策、流程等方面的疑問。成員的熱情與耐心贏得了市民們的一致好評(píng)，市民紛紛表示：“有了志愿者的幫助，辦事更加方便了!”隨著時(shí)間的推移，實(shí)踐團(tuán)成員逐漸變得熟練起來。不僅能夠迅速解決市民們遇到的問題，還能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的不足，并提出改進(jìn)建議。實(shí)踐團(tuán)成員的加入不僅為政務(wù)中心注入了新的活力，也進(jìn)一步提升了政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率。

　　“政務(wù)中心指引服務(wù)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感與奉獻(xiàn)精神，也為推動(dòng)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新、提升群眾滿意度做出了積極貢獻(xiàn)。“得未隊(duì)”實(shí)踐團(tuán)成員表示將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，為更多需要幫助的人送去溫暖與關(guān)懷。