王莊煤礦將“我為員工辦實事”融入一項項暖心工程，撲下身子，深入現場，梳理問題，廣泛傾聽員工群眾的心聲，解決員工群眾所思所需，傾心為員工群眾辦實事辦好事，繪就員工幸福生活的美好畫卷。

　　夯實暖心工程

　　該礦大力推進暖心服務工程聯動工作模式，將后勤綜合服務、維修服務、“兩堂一舍”等事關群眾切身利益的部門，納入暖心志愿服務體系，組織暖心服務志愿者，提供維修、快遞、理發、咨詢、醫療救助等線上線下一站式服務，及時解決員工訴求。每月定期開展志愿者入戶活動，通過跨部門的高效聯動，提高了服務員工的精準度，真正使暖心服務工程普惠廣大員工。

　　為優化提升后勤服務質量，該礦按照階段性規劃目標，將“兩堂一舍”綜合管理作為暖心服務工程重點工作，全方位關愛干部員工生活，打造了以工會暖心幫扶、餐飲住宿、后勤服務為主要內容的“三位一體”暖心服務工作機制。優化調整飯菜質量，豐富花色品種，增加各種符合大多數員工口味的特色小吃;開通員工通勤班車，實現員工出行舒心;積極開展標準化員工公寓創建，配置探親房，為員工營造舒適、和諧、溫馨的工作和生活氛圍。

　　結合暖心工建設要求，做到基層送溫暖活動不斷線，開展送安全囑托到井口、送安全知識到隊組、送安全關愛到井口等活動。突出群監隊伍、女工協管、青監崗等組織的優勢，精心策劃開展形式多樣、寓教于樂的安全協管活動，以特色活動吸引員工家庭成員廣泛參與。

　　堅持傳統節日到井口、隊組送慰問品和安全祝福，確保安全生產法律法規知識趣味抽獎問答、“五進三全”主題宣講、井口親子認親、“三違”幫扶等特色活動不斷線，營造安全和諧氛圍，杜絕“三違”事故隱患，用親情強化安全責任，形成共建幸福“暖心橋”的良好局面。

　　供暖關系員工的切身利益，是一項重要的民生、暖心工程。該礦提前謀劃、精心部署，對供熱設備設施進行全面檢修維護，部分供熱管網進行升級改造，更換供熱管路300余米，提前編制冬季“三防”工作方案，提前做好井口暖風機的檢修等工作，要求員工上下井更衣室的溫度不低于25攝氏度，洗澡水溫控制在45攝氏度，保證全礦的正常供暖。

　　關注身心健康

　　“去球場打會兒球吧?”下班后，員工們三兩相約。

　　在王莊煤礦，曾經“三點一線”的單調生活已經不復存在，工作之余員工有了全新去處。文體活動中心、新修繕的燈光球場成為員工精神文化生活“新家園”。

　　圍繞服務礦井安全生產、員工幸福生活的主線，該礦把員工心理健康擺到和身體健康同等重要位置。通過“心理關愛中心”“心靈驛站”“女工協管幫幫團”，建立起“三級”網格化心理健康站，為員工提供心理健康服務。員工心理關愛中心設有放松閱覽室、個體咨詢室、心理沙盤室、情緒宣泄室、團體輔導室和團體放松室六大功能室，可以根據員工的心理特點，開展心理輔導或咨詢活動，提高員工心理調適能力，預防和緩解心理問題。同時，還可以幫助員工處理好環境適應、自我管理、工作成長、人際交往和情緒調節等方面的困惑，提高心理健康水平，促進員工身心健康全面發展。

　　心理咨詢師在對“三違”人員心理健康安全輔導過程中，通過沙盤游戲、情緒宣泄、觀看VR、音樂放松、電腦答題等方式，對“三違”人員的心理健康狀況進行測試，幫助大家了解什么是心理健康，心理健康與否的表現方式，如何擁有健康的心理，以及心理健康對安全生產的影響，進而幫助員工加強心理健康管控，進行身心減壓，盡可能地把各種心理問題隱患扼殺在萌芽狀態。

　　該中心自從把“三違”人員心理健康安全輔導納入“三違”人員強訓內容以來，目前，已累計為“三違”人員開展返崗前的心理健康安全輔導13次，受益人員超過300人。

　　從員工群眾最期盼的小事做起，從為群眾謀求最大利益做起，王莊煤礦將繼續以暖心工程建設為抓手，聚焦廣大員工群眾關注的熱點、難點、堵點問題，持續優化拓展服務舉措，用愛心為員工堆砌幸福，用健康為員工守護幸福，用貼心為員工創造幸福。