進入二季度，晉能控股煤業集團燕子山礦病亡員工靖蘭柱遺孤曉蕊在黨員服務站領到了定期發放的生活用品，嘴里一個勁兒地夸“咱們礦上政策好!關心員工群眾生活，真心實意地為群眾辦實事兒”。當礦黨員服務站得知曉蕊家庭生活困難，就立即為她建立了困難員工家屬檔案表，定期給予生活上的幫助。
該礦緊緊圍繞深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，以“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”為抓手，建立了“一站式”黨員服務網絡，從解決員工最關心、最直接、最現實的利益問題入手，千方百計為員工群眾排憂解難，將礦黨政這份特別的關愛送給最需要的人。
持久的“便民”服務。綜采三隊隊員工梁峰常年在井下工作，胃不太好，自從井下設立了黨員服務站，為員工們配置了專用飲水機、醫藥箱、針線包、書報等用品，梁峰特別高興，“這下好了，以后我們也能喝上干凈的熱水了”。截止目前，該礦組織開展了多次大型便民活動，包括信息咨詢、就業指導、家政服務、環境治理、義診義檢、家電維修等6大類38項服務，為員工群眾提供了更加方便快捷的服務
在礦上經常能見到志愿者們一字排開為過往員工群眾提供各種便民服務，建起一道為民服務的靚麗“風景”。僅去年就幫助133名員工子女走上了就業崗位，幫扶員工139戶，發放各類物品8287件。
多樣的“樂民”服務。家屬李大姐是一名文藝愛好者，加入了礦上的文藝隊，打腰鼓、大合唱、廣場舞，整天忙的樂呵呵。最讓李大姐高興的是，她們編排的節目特別受一線員工的歡迎。為了豐富員工群眾的業余文化生活，該礦充分利用健身中心、廣場等陣地，廣泛開展員工群眾喜聞樂見、寓教于樂的便民文體活動。文藝隊、舞蹈隊等經常深入區隊、社區進行演出，不僅豐富了員工生活，更能把黨的方針政策、企業的輝煌成就和安全意識傳播到礦山的角角落落，受到員工群眾們的交口稱贊。
貼心的“愛民”服務。該礦堅持開展特困扶助、捐資助學、走訪慰問等系列“愛民”服務活動。去年通過“兩基一金”共救助了1000余名員工。每逢節假日，都能看到礦領導們帶領著慰問組捧著熱騰騰的餃子、粽子、月餅、水果等，把黨的溫暖和領導的關懷送到一線員工的心里。在社區還成立了“居民鄰里糾紛調解組”，由離退休黨員和家屬黨員進行調和工作。他們了解居民的所想所需，時間充裕、介入及時，一次調解不行就再來一次，出面調解糾紛更容易被居民接受。問題解決了，也讓礦山更加美麗和諧了。
