精細化煥發企業活力，人性化呈現企業溫度。隨著中能袁大灘礦業“六精三十六閉環”管理的不斷推進，調度信息中心以融合為導向，以聯動為基礎，以貫通為保障，深入探索將生產調度指揮系統、應急指揮系統、關愛服務指揮系統全面整合，創新實施“三個一”工程，全面深化“以人為本”的“三合一”指揮系統閉環管理。

　　一個理念促融合

　　“以人為本，生命至上”從來都不是一句喊喊而已的口號，而是安全生產的出發點和落腳點，是袁大灘礦業灼灼而行的方向。調度員作為安全生產的直接參與者和“三合一”指揮系統的主要執行者，提高其綜合素質至關重要。為此，袁大灘礦業從關鍵“破題”，在加強安全意識、健全培訓機制、嚴格入井考核、強化應急演練等方面下功夫，全方位打造出一支指揮精準、反應迅速的調度員隊伍。

　　隊伍要有硬度，管理要有溫度。調度信息中心堅持嚴管與厚愛相結合，在調度職權內盡量體現人文關懷，與職工溝通時少一些冷漠強硬多一些文明關愛;科學排定每個崗位、每道工序最佳用時，減掉生產流程中的“無效環節”，提高崗位效率，避免職工因為工作時間長、勞動強度大誘發“精神隱患”;行政電話通信系統中搭設關愛服務專線，傾聽職工反映的大情小事，并進行分類處置辦理，打通關愛服務最后一公里。

　　一個平臺助聯動

　　一流的基礎設施是打通三大指揮系統聯動“大動脈”的關鍵，調度信息中心作為指揮中心，備有最新的采掘工程平面圖、礦井通風系統圖、井上下對照圖、井下避災路線圖、災害預防與處理計劃、應急救援預案等重要技術資料。

　　此外，視頻監控系統可實時調取井上、下共82個日常生產環節并高效傳輸，以極致高清的畫質在調度信息中心大屏上進行呈現，確保生產現場時時受控。安全監測監控系統通過在井上、下安設37臺分站，各類傳感器共261個模擬量、10個控制量，實現在瓦斯超限、斷電等緊急情況下，自動與應急廣播、人員定位系統應急聯動，根據人員分布情況提供最佳逃生路線，以語音廣播的方式對現場進行疏散，指揮現場人員安全、迅速、有序的撤離危險區域，最大程度減少災害事故，保障職工生命安全。

　　一個體系保貫通

　　2021年9月，調度信息中心根據《調度工作管理制度匯編》、《應急管理制度匯編》和《中共陜西中能煤田有限公司委員會關于成立“我為群眾辦實事”關愛服務中心的通知》，結合袁大灘礦業實際，制定下發《“三合一”指揮系統閉環管理實施方案》，明確指揮體系，成立指揮部。

　　“三合一”指揮部日常工作協調由調度信息中心負責，實行24小時值班制度，并結合“指揮制、報告制、復命制”三制閉環運作，嚴格落實值班人員的響應、到場、處結、反饋職責。

　　“三合一”指揮系統閉環管理形成了在實施過程中相互配合、實際成效上相互促進的良好局面。有毒有害氣體超限管理持續發力，為職工創造安全、健康的工作環境;輔助運輸車輛檢測系統大顯身手，絕不讓一輛“問題車輛”入井;應急救援知識培訓打好思想“防疫針”，增強職工自救互救能力，受教育職工共計1075人;扎實開展“有困難，找調度!”實踐活動，協調職工矛盾沖突、加快班中餐派送速度、宿舍樓電視信號線路改造等等，樁樁件件落到實處，將“保民生，惠民心”的答卷寫在職工心底，彰顯了袁大灘礦業心系“萬家燈火”的使命擔當!(朱玥宸)