煤礦調度員值班制度
調度值班是組織指揮、協調控制安全生產的核心，實行24小時不間斷值班制度，值班調度員執行八小時工作制，每日三班，實行交接班，每班1-2人。值班調度員嚴格按照生產作業計劃、各類規程措施及領導指示組織指揮生產，協調各部門、環節之間的矛盾和出現的問題。
　　　1、調度指揮中心擔負著企業生產、安全、經營活動的組織、指揮、監督和控制四大職能，值班調度員要做到“情況明、底數清、信息靈”。在依據生產作業計劃的基礎上，充分理解領導工作意圖，利用一切可能利用的途徑與手段實現企業在每一階段的發展目標。
　　　2、值班調度員必須熟悉全礦各業務部門和下屬區隊的各自職權、業務和分管范圍，熟悉全礦生產經營流程，對與生產、安全、經營活動息息相關的生產和輔助環節的運作程序要了如指掌，并具備一定的組織協調能力。
　　　 3、值班調度員必須掌握所轄范圍內的生產、運輸、通風、供電、供排水等各大系統的基本情況；熟悉主要生產環節和崗位現狀；熟悉生產過程的工藝流程；熟悉采掘工程平面圖和各系統圖，熟悉礦井災害預防計劃、事故應急預案。
　　　4、按照煤礦《三大規程》遵章指揮。發生事故后，要按照事故匯報程序和有關規定及時向有關領導和部門進行匯報；隨時掌握事故現場變化，及時下達領導指示，配合值班領導和公司有關領導調動人力、物資，做好搶救、處置和善后事宜；對事故的發生、處置過程以及結果要做好詳細的記錄（包括事故分析情況和處理意見）。
　　　5、嚴格執行“調度十項撤人規定”，發生險情時，要做好災情的詳細記錄，并立即下達停產撤人指令，同時通知區隊值班領導做好人員回撤的輔助工作，指揮區域內職工按照避災路線向安全地點轉移，并及時向公司領導匯報。
　　　6、按照作業計劃組織完成班、日生產及設備檢修任務，主動調度，及時協調各生產環節的正常運轉。
　　　7、掌握公司領導的下井動向，對領導下井過程中提出的問題和工作安排要認真落實，詳細紀錄過程和結果，并及時向有關領導通報辦理進展。
　　　8、對基層單位匯報的情況，在認真接收的同時要弄清楚并加以分析，在核對無誤的情況下及時處置和向有關領導匯報，要做到不留死角，不主觀臆斷，有理有據。
　　　9、嚴格執行交接班制度：
　　　　a、接班調度員應提前到崗，了解當班重點工作、任務和注意事項。
　　　　b、交班調度員必須認真分析總結當班安全生產情況，填寫《調度員交接班記錄》。
　　　　c、交接班交叉時間不少于半小時，對生產、工程、事故、指示、通知及特殊事項必須一一交清，具體做到“五交清”。即：交清上級領導指示、命令執行情況；交清當日生產任務完成情況并說明欠產原因；交清各單位聯系事項；交清各類事故的影響范圍和處理進展；交清生產中存在的問題及解決辦法。
　　　　d、接班調度員要仔細閱讀交接班記錄，并根據交接班內容和事項逐一詢問、落實，保證生產指揮的連續性。
　　　　e、以上內容有缺項不得交接班，接班人沒發現問題或沒有例行檢查程序的，由其他人查出后對交接班兩人同時進行處罰。
　　　10、堅持靈、準、快的要求：
　　　　a、接聽電話要及時，回答問題要簡明扼要，嚴禁在電話中閑聊。
　　　　b、下達領導指示、通知、命令，要嚴肅認真，一字不丟。不得主觀臆斷，隨意篡改。接到上級指示、通知，及時通知辦公室落實。對領導發出的各種決策指令要及時上傳下達，要立即傳達，不得延誤、扣壓和擅自處理。
　　　　c、熟練使用計算機，能夠使用各類監控系統，保證數據準確，信息提供及時，嚴禁擅自修改計算機程序及系統密碼。調度臺每天需要向調度指揮中心電傳的各種數據、表格及時傳送，各種文字記錄需當班完成，不得有拖后現象。記錄內容要做到字跡清晰、數據準確，不能亂寫亂畫隨意改動，上報集團公司、北方公司數據出現錯誤一處罰款100元，報公司數據出現錯誤一處罰款50元。
　　　　d、來文、來電，書寫記錄要工整，不得潦草，不準遺漏，做到條條有記錄，項項有安排，事事有著落，件件有回音。
　　　　11、堅持文明上崗，樹立良好形象：
　　　　a、上崗人員要衣冠整潔，保持良好的工作狀態。
　　　　b、態度和藹，禮貌待人，文明用語，提高調度工作質量。
　　　　c、保持室內清潔衛生，窗明幾凈，創造良好的工作環境。
　　　　d、嚴禁室內大聲喧嘩。
　　　　e、努力鉆研業務，熟記電話號碼，做到常用電話不翻本。
　　　　f、嚴格執行保密制度。
　　　12、調度室人員輪休時必須嚴格執行請銷假制度，按規定時間休班，特殊情況可以相互替換。對不請假超出休班天數的每天罰款100元。休班必須填寫請假條，經調度主任簽字后交統計員存檔。