安全論壇：

如何做一名優秀的班組長

班組長在企業中扮演著生產的組織者、參與者和執行者等多重角色，是實現各項工作的關鍵人物。筆者認為，班組長應明確其自身的作用及職責，在生產工作中爭做一名優秀的班組長。

要做一名優秀的班組長，應明確自身的作用及職責：首先，班組長是企業各項目標的執行者。決策再好，如果執行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業目標的最終實現；其次，班組長是企業文化的宣貫者。企業文化具有凝聚人心，導向育人的巨大能量，班組長是企業文化執行與落實的踐行者，應該促使班組形成“人人有文化、文化育人人”的良好氛圍；再次，班組長是溝通協調的橋梁和紐帶。班組長應具備良好的溝通能力，良好溝通更能促進班組的和諧氛圍。

那么，如何才能做好一名優秀班組長呢？筆者認為應做到以下幾點：一要明確各級目標，了解上級期望。作為下也級，必須準確地了解隊、礦等上級的指示，以及上級指示的背景、環境和領導風格。當有更佳的工作途徑時，要選擇適當的時機把自己的建議說出來，讓領導比較全面、準確地接受或采納班組長的建議；二要言傳身教，德能服人。班組長在具備為職工著想，樂于助人品行同時又應是技術能手。所以，班組長要提高自身素質，爭做“知識型”班組長，業務上的先進、技術上的標桿；三要建立透明公開的班組管理環境。辦事要公平公正說起來容易做起來難，班組長應利用每次班前班后會，用評議和分享機制，收集大家意見和建議，制定出各種管理制度與公約，分配工作時依據制度和公約合理安排，做到辦事公道、獎罰分明；四要關心職工，搭建起非親家長的組織環境。了解職工的關鍵是有效溝通，優秀班組長應具備的素質是理解人、認識人，從而建立起良好的人際關系。班組長應經常與班員進行深度會談，將工作、學習、生活等問題進行懸掛假設，讓大家各抒己見、暢所欲言，從中找出最佳解決方案。建立起非親家長觀念。要通過“上班看臉色、干活看勁頭、吃飯看胃口、休息看情緒” 來發現班組成員的心理、體力變化，及時發現問題、采取措施加以解決。

蔣昌明

2015-5-13